Industri kecantikan bersifat global, namun pasar kecantikan tidaklah sama.
Produk kosmetik yang menarik minat kuat di satu negara mungkin mendapat respons yang sangat berbeda di negara lain. Perbedaan iklim, kebiasaan konsumen, saluran pembelian, budaya, dan preferensi produk dapat memengaruhi cara produk kecantikan dikembangkan dan diposisikan.
Bagi merek yang berencana memasuki pasar internasional, memahami perbedaan ini sama pentingnya dengan mengembangkan formula itu sendiri.
Tren dapat menyebar secara internasional dan mengambil bentuk yang berbeda di pasar yang berbeda.
Misalnya, konsumen di berbagai wilayah mungkin menunjukkan minat pada produk perawatan kulit yang berfokus pada hidrasi. Namun format produk yang disukai bisa berbeda-beda.
Konsumen di iklim panas dan lembab mungkin lebih menyukai gel ringan, emulsi, atau tekstur yang menyegarkan.
Di lingkungan yang lebih dingin atau kering, krim yang lebih kaya mungkin lebih menarik.
Kebutuhan dasarnya mungkin serupa, tetapi pengalaman menggunakan produk bisa berbeda.
Ini adalah pelajaran penting bagi merek kecantikan internasional: permintaan global tidak selalu berarti satu format produk akan cocok untuk semua orang pasar.
Iklim terkadang diabaikan selama pengembangan produk.
Suhu dan kelembapan dapat memengaruhi cara konsumen menikmati produk kosmetik.
Krim yang kaya dan sangat oklusif mungkin terasa nyaman bagi satu pelanggan dan terlalu berat bagi pelanggan lainnya.
Demikian pula, formula yang sangat ringan mungkin terasa menyegarkan di satu lingkungan tetapi tidak cukup di lingkungan lain.
Ini tidak berarti bahwa produk harus selalu diformulasi ulang sepenuhnya untuk setiap negara.
Sebaliknya, merek dapat mempertimbangkan apakah tekstur dan format yang mereka pilih sesuai dengan pasar yang mereka targetkan.
Rutinitas kecantikan juga bervariasi.
Beberapa konsumen mungkin lebih memilih rutinitas perawatan kulit multi-langkah dengan beberapa produk khusus. Beberapa pasar lain mungkin lebih memilih produk multifungsi dalam jumlah yang lebih sedikit.
Beberapa pasar memiliki permintaan yang tinggi terhadap perawatan kulit wajah, sementara pasar lainnya mungkin menawarkan peluang besar dalam perawatan rambut, perawatan tubuh, tata rias, atau perawatan pribadi.
Hal ini menciptakan peluang bagi merek yang ingin meneliti pasar tertentu daripada berasumsi bahwa konsumen global memiliki kebutuhan yang sama.
Cara konsumen menemukan produk kecantikan juga telah berubah.
Seorang konsumen mungkin pertama kali menemukan suatu produk melalui media sosial, pencipta produk kecantikan, pasar online, mesin pencari, atau situs merek.
Ini berarti penemuan produk dapat terjadi jauh sebelum pelanggan memasuki toko fisik.
Oleh karena itu, produk kecantikan perlu berkomunikasi dengan jelas dalam lingkungan digital.
Nama produk, kemasan, fotografi, deskripsi tekstur, dan konten pendidikan semuanya menjadi bagian dari pengalaman pelanggan.
Hal ini sangat relevan untuk merek baru yang sangat bergantung pada penjualan online.
Konsumen mungkin memahami kategori umum suatu produk tetapi masih memiliki pertanyaan.
Apa itu?
Bagaimana cara menggunakannya?
Untuk siapa produk ini dirancang?
Seperti apa rasanya?
Apa yang membuatnya berbeda?
Konten pendidikan dapat membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.
Inilah salah satu alasan mengapa blog kecantikan, panduan produk, dan artikel bahan dapat bermanfaat bagi merek internasional.
Mereka melakukan lebih dari sekadar menarik lalu lintas pencarian. Mereka juga dapat menjelaskan konsep produk sebelum pelanggan membuat keputusan pembelian.
Produk internasional juga memerlukan pertimbangan kemasan yang praktis.
Label, informasi produk, ukuran kemasan, dan sistem pengeluaran semuanya juga penting.
Kemasan juga harus mengkomunikasikan positioning yang diinginkan.
Produk perawatan kulit premium, misalnya, mungkin memerlukan bahasa visual yang berbeda dari produk perawatan pribadi yang dipasarkan secara massal. produk.
Pada saat yang sama, kemasannya harus tetap praktis untuk transportasi, penyimpanan, dan penggunaan sehari-hari.
Di sinilah pengembangan kemasan menjadi bagian dari proses pengembangan produk yang lebih besar.
Memasuki pasar internasional tidak selalu memerlukan katalog produk yang besar.
Koleksi yang terfokus terkadang dapat mempermudah pembentukan identitas yang jelas.
Misalnya, sebuah merek dapat dimulai dari hal yang kecil kelompok produk terkait:
Pembersih
Serum
Pelembab
Masker
Kombinasi yang tepat tergantung pada target pelanggan dan posisi.
Yang penting adalah bahwa produk-produk tersebut harus masuk akal secara keseluruhan.
Setelah merek memahami tanggapan pelanggan, produk tambahan dapat dikembangkan berdasarkan masukan pasar yang nyata.
Salah satu tantangan yang umum adalah mengembangkan produk terlebih dahulu dan mencari pelanggan setelahnya.
Proses yang lebih terstruktur dapat dimulai dengan riset pasar.
Pertanyaannya mungkin mencakup:
Konsumen mana yang menjadi sasaran?
Produk apa yang sudah populer?
Kesenjangan apa yang ada di pasar saat ini?
Format produk apa yang umum?
Tekstur apa yang dimiliki konsumen? lebih disukai?
Penentuan posisi harga apa yang realistis?
Jenis kemasan apa yang sesuai dengan pasar?
Jawabannya tidak harus sempurna.
Bahkan penelitian dasar pun dapat membantu mempersempit arah sebelum formulasi dimulai.
Pasar kecantikan global menjadi lebih beragam, dengan konsumen dihadapkan pada produk dan konsep kecantikan dari berbagai wilayah.
Sebuah merek dapat belajar dari global tren sambil tetap menyesuaikan strategi produknya dengan preferensi lokal.
Keseimbangan ini penting.
Mengikuti tren internasional dapat membuka peluang, namun pemahaman pasar lokal membantu menentukan apakah peluang tersebut benar-benar relevan.
Bagi perusahaan yang mengembangkan produk kecantikan untuk berbagai pasar, hal ini dapat memengaruhi segalanya mulai dari tekstur formula hingga format dan kemasan produk.
Daripada bertanya:
“Produk kosmetik apa yang populer secara global?”
merek mungkin akan lebih berguna jika bertanya:
“Kebutuhan konsumen manakah yang ada dalam target pasar saya, dan pengalaman produk apa yang dapat menjawabnya?”
Perubahan kecil dalam pemikiran tersebut dapat menghasilkan keputusan produk yang lebih baik.
Industri kecantikan global akan terus berkembang, namun mungkin tidak akan pernah ada satu formula kecantikan universal.
Produk internasional yang sukses perlu mempertimbangkan peluang global dan ekspektasi lokal.
Bagi merek yang mengembangkan kosmetik baru, hal ini berarti riset pasar, formulasi, pengemasan, dan positioning produk idealnya harus bekerja sama dari awal. awal.