Setiap tahun, industri kecantikan menghasilkan tren baru.

Bahan baru menjadi populer. Format produk tertentu tiba-tiba muncul dimana-mana. Tren media sosial menciptakan minat terhadap rutinitas perawatan kulit tertentu. Gaya kemasan baru menjadi populer hampir dalam sekejap.

Bagi merek kecantikan, tren ini dapat menciptakan peluang menarik.

Tetapi ada juga pertanyaan sulit:

Apakah ini peluang pasar nyata, atau hanya tren yang berumur pendek?

Mengetahui perbedaannya dapat membantu merek menghindari menginvestasikan terlalu banyak waktu dan uang pada produk yang kehilangan relevansinya dengan cepat.

Tidak Setiap Tren Menjadi Pasar Jangka Panjang

Suatu produk dapat menjadi populer dengan sangat cepat tanpa menghasilkan produk yang bertahan lama permintaan.

Media sosial dapat mempercepat proses ini.

Suatu produk mungkin mendapat perhatian yang sangat besar karena menarik secara visual, dikaitkan dengan selebriti atau influencer, atau hanya berbeda dari apa yang pernah dilihat konsumen sebelumnya.

Namun, perhatian dan permintaan jangka panjang tidak selalu sama.

Pertanyaan pertama yang berguna adalah:

Mengapa orang tertarik dengan produk ini?

Jika jawabannya terutama “karena semua orang membicarakannya”, peluangnya mungkin ada sulit untuk dievaluasi.

Jika tren dikaitkan dengan kebutuhan konsumen, maka tren tersebut mungkin memiliki potensi yang lebih kuat.

Cari Masalah di Balik Tren

Salah satu cara terbaik untuk mengevaluasi tren kecantikan adalah dengan melihat lebih jauh dari produk itu sendiri.

Misalkan format perawatan kulit ringan tertentu tiba-tiba menjadi populer.

Daripada hanya menanyakan apakah suatu produk sedang tren, pertimbangkan mengapa konsumen menyukainya.

Mungkin mereka menginginkan produk yang terasa nyaman di cuaca panas.

Mungkin mereka tidak menyukai tekstur yang berat.

Mungkin mereka menginginkan produk yang mudah dimasukkan ke dalam rutinitas perawatan kulit sederhana.

Kebutuhan mendasar dapat terus berlanjut bahkan jika tren tertentu berubah.

Perbedaan ini bisa sangat berguna selama pengembangan produk.

Bahan Juga Bisa Menjadi Tren

Bahan kosmetik sering kali mengalami periode yang intens popularitas.

Suatu bahan mungkin muncul di banyak produk, artikel, dan postingan media sosial.

Namun, merek sebaiknya menghindari memilih suatu bahan hanya karena bahan tersebut sedang populer.

Pertanyaan yang lebih berguna adalah:

• Apa peran bahan tersebut?

• Apakah cocok dengan formula yang dimaksudkan?

• Apakah bahan tersebut mendukung konsep produk?

• Bagaimana cara bahan tersebut berinteraksi dengan bahan lain?

• Apakah bahan tersebut mendukung konsep produk?

• Bagaimana cara bahan tersebut berinteraksi dengan bahan lain?

• Apakah bahan tersebut mendukung konsep produk?

• Bagaimana cara bahan tersebut berinteraksi dengan bahan lain?

• Apakah bahan tersebut mendukung konsep produk?

• Bagaimana cara bahan tersebut berinteraksi dengan bahan lain?

• Apakah bahan tersebut mendukung konsep produk?

• produk yang dihasilkan stabil?

• Apakah tekstur akhir memenuhi ekspektasi konsumen?

Suatu bahan harus memiliki alasan untuk dimasukkan ke dalam formula.

Produk yang kuat bukan sekadar kumpulan bahan-bahan yang sedang tren.

Format Produk Dapat Mengungkap Peluang Jangka Panjang

Terkadang peluang yang paling menarik bukanlah bahan tertentu melainkan format produk.

Konsumen mungkin menunjukkan peningkatan minat pada format nyaman yang sesuai rutinitas modern.

Contohnya dapat mencakup:

• Emulsi ringan

• Kabut wajah

• Balsem pembersih

• Produk serbaguna

• Produk ramah perjalanan

• Perawatan tubuh khusus

• Format perawatan rambut yang mudah digunakan

Saat mengevaluasi tren tersebut, merek harus melihat apakah format tersebut memecahkan masalah nyata masalah.

Kenyamanan, portabilitas, pengalaman aplikasi, dan kemudahan penggunaan semuanya dapat menciptakan nilai yang bertahan lama.

Perilaku Penelusuran Dapat Memberikan Petunjuk Berguna

Perilaku penelusuran online juga dapat memberikan petunjuk tentang minat konsumen.

Ketika orang berulang kali menelusuri suatu produk, bahan, atau masalah, hal ini mungkin menunjukkan bahwa topik tersebut memiliki minat yang lebih luas.

Namun, volume penelusuran saja tidak seharusnya menentukan keputusan suatu produk.

Kata kunci dapat menarik banyak penelusuran namun memiliki iklan yang terbatas nilai.

Misalnya, orang-orang mungkin mencari secara ekstensif informasi perawatan kulit secara umum tanpa bermaksud untuk segera membeli suatu produk.

Inilah sebabnya data pencarian lebih berguna bila dikombinasikan dengan informasi lain, seperti persaingan produk, tanggapan konsumen, dan posisi pasar.

Baca Pertanyaan Pelanggan

Pertanyaan pelanggan bisa sangat berguna untuk mengidentifikasi permintaan nyata.

Lihat apa yang ditanyakan konsumen tentang:

• Tekstur produk

• Kulit kekhawatiran

• Bahan

• Penggunaan

• Kemasan

• Kombinasi produk

• Kompatibilitas produk

Pertanyaan berulang dapat mengungkap area di mana konsumen membutuhkan solusi yang lebih jelas.

Bagi merek kecantikan, informasi ini dapat membantu mengubah riset konten menjadi riset produk.

Pertanyaan yang muncul berulang kali pada akhirnya dapat menjadi titik awal untuk sebuah produk baru konsep.

Pertimbangkan Apakah Tren Sesuai dengan Merek Anda

Meskipun sebuah tren itu nyata, hal tersebut mungkin tidak cocok untuk semua merek.

Merek perawatan kulit premium, misalnya, mungkin tidak perlu mengikuti setiap tren pasar massal.

Merek yang mengkhususkan diri pada produk kulit sensitif mungkin memiliki alasan yang lebih kuat untuk berfokus pada formulasi yang lembut dibandingkan pada bahan-bahan viral yang tidak terkait.

Oleh karena itu, sebuah merek harus tanyakan:

Apakah tren ini masuk akal bagi pelanggan kita?

daripada hanya:

Apakah tren ini populer?

Konsistensi merek bisa lebih berharga daripada mengejar setiap peluang baru.

Uji Sebelum Melangkah Terlalu Jauh

Ketika ide produk terlihat menjanjikan, pengujian dapat mengurangi ketidakpastian.

Bergantung pada proyeknya, pengujian dapat mencakup:

• Konsep pengujian

• Pengambilan sampel formula

• Evaluasi tekstur

• Evaluasi kemasan

• Umpan balik konsumen

• Pengujian pasar

Sampel dapat mengungkapkan masalah yang tidak mungkin diidentifikasi dari deskripsi produk.

Teksturnya mungkin terasa tidak pas.

Paket mungkin tidak nyaman.

Produk mungkin terlihat berbeda dari apa yang menjadi target pelanggan diharapkan.

Penemuan ini berguna karena terjadi sebelum komitmen produksi besar.

Tren Dapat Menginspirasi Produk Tanpa Mendefinisikannya

Tren tidak harus menjadi identitas keseluruhan sebuah produk.

Tren hanya bisa memberikan inspirasi.

Misalnya, sebuah merek mungkin memperhatikan meningkatnya minat terhadap perawatan kulit ringan. Daripada meniru produk yang sudah ada, mereka bisa menggunakan tren sebagai titik awal dan mengembangkan tekstur, kemasan, dan positioningnya sendiri.

Pendekatan ini memungkinkan merek merespons permintaan pasar tanpa bergantung pada tren sementara.

Tes Lima Pertanyaan Sederhana

Sebelum mengubah tren kecantikan menjadi proyek produk, ajukan lima pertanyaan:

1. Apakah ada kebutuhan nyata konsumen di balik tren ini?

2. Apakah permintaannya terlihat di luar media sosial?

3. Bisakah produk memberikan pengalaman yang meyakinkan?

4. Apakah konsepnya sesuai dengan target pasar dan merek?

5. Bisakah produk tetap relevan jika tren berubah?

Jika jawaban atas beberapa pertanyaan ini tidak jelas, penelitian lebih lanjut mungkin berguna sebelum memulai pengembangan produk secara menyeluruh.

Ide Produk Terbaik Seringkali Berada di Antara Tren dan Fundamental

Pasar kecantikan akan selalu memiliki tren jangka pendek.

Itu tidak selalu berarti buruk.

Tren dapat membantu merek menemukan ide baru, mengidentifikasi perubahan preferensi konsumen, dan mengeksplorasi produk baru format.

Tantangannya adalah mengubah perhatian sementara itu menjadi sesuatu yang bermanfaat.

Konsep produk yang kuat sering kali menggabungkan minat pasar saat ini dengan kebutuhan konsumen yang lebih mendasar.

Misalnya, konsumen mungkin tertarik pada tekstur perawatan kulit baru, namun permintaan mendasarnya mungkin hanya pada produk yang nyaman, nyaman, dan mudah digunakan.

Permintaan mendasar tersebut dapat tetap relevan lama setelah tren aslinya menghilang.

Untuk merek kecantikan, tujuannya bukan untuk menghindari tren. Hal ini diperlukan untuk memahaminya.

Tren dapat menjadi titik awal yang berharga untuk penelitian, namun pengembangan produk pada akhirnya harus didasarkan pada kebutuhan konsumen, kelayakan formulasi, pengalaman produk, dan posisi pasar.

Di situlah tren sementara dapat menjadi peluang produk yang berarti.